Om
Rättelser och kontakt
Kort svar
Mejla info@smarto.se så rättar vi. Skriv vilken sida det gäller och vilken uppgift som är fel — helst med länken till operatörens egen sida. Vi kontrollerar mot källan, ändrar katalogen och sätter nytt kontrolldatum på uppgiften.
Kontakt
Samma adress gäller alla ärenden: rättelser, frågor om metoden och synpunkter på sajten.
Rapportera ett fel i en uppgift
Det här hjälper oss att rätta snabbt:
- Adressen till Smarto-sidan där felet syns.
- Vilken uppgift som är fel — pris, surf, bindningstid, nät.
- Vad som är rätt, och gärna länken till operatörens sida som visar det.
Du behöver inte veta vad som är rätt för att höra av dig. Ser något konstigt ut räcker det att säga var.
Är du operatör?
Hör av dig till samma adress om något om er tjänst är fel, om ni har ändrat ett pris eller om ni vill att en sida hos er ska läsas på ett annat sätt. Vi hämtar bara publika sidor, följer er robots.txt och kringgår aldrig en blockering — säger ni nej så slutar vi hämta, och det redovisas då öppet på källsidan.
Vad som händer sedan
Vi kontrollerar uppgiften mot operatörens egen sida. Stämmer rättelsen ändras katalogen och sidan visar det nya kontrolldatumet. Går uppgiften inte att belägga tar vi bort den i stället för att gissa — samma regel som när ett pris blir äldre än 30 dagar och slutar visas. Mer om hur uppgifter hålls färska.