Om Tele2
Tele2 är just nu den näst största operatören, både vad gäller privat och företag. Populära Comviq är Tele2s lågprisoperatör som bland annat var först i Europa med att erbjuda ett fastprisabonnemang som gällde i hela EU.
Vid flera tillfällen har Tele2 samarbetat med folkkära Telia för att bland annat utveckla 3G-nätet i Sverige. De har även slagit ihop sina 2G-nät tillsammans med Telenor för att maximera utbyggnaden av nätet.
Tele2 är framstående vad gäller enkelhet och smidighet. Istället för många olika paket har de satsat på några få, för att göra det så enkelt som möjligt för kunderna. Mer än andra bolag har de dessutom satsat på att ge en förklaring till varje pakets surfmängd, för att kunden ska få en fingervisning om hur mycket som räcker till vad.
Priser på Tele2 mobilt bredband?
Tele2s priser är konkurrenskraftiga samt att de erbjuder alternativet med obegränsad data.
* Jämförelsepriset kr per 1 GB betyder hur mycket 1 GB kostar i kronor i varje abonnemang. Som ni kan se så blir GB priset billigare desto fler GB som köps.
Routeralternativ
Tele2 erbjuder i nuläget fyra stycken routers till sina abonnemang: Huawei B525, Car-Fi, Mini-router ZTE MF971V och USB-modem ZTE MF833V.
Beroende på vilken du väljer läggs en specifik månadskostnad till det valda abonnemanget. Väljer man att köpa med en router tillkommer en bindningstid mellan 6–24 månader.
Ju kortare bindningstid man väljer, desto högre blir månadskostnaden– om man inte betalar av den direkt, vilket också finns som alternativ.
Tele2 täckning
Täckningen hos Tele2 är inte den bästa på marknaden men inte heller den sämsta. Enligt Tele2 själva når de ut till nästan 99% av de svenska hushållen men det är förstås en teoretisk siffra som inte nödvändigtvis säger någonting om stabilitet eller hastighet. Än så länge är det Telia som ligger i toppen för bästa täckning men Tele2 är bättre än flera konkurrenter, exempelvis både Tre och Hallon.
Kunder hos Tele2 vittnar om att täckningen är som bäst i tätorter och städer men att den lätt blir svajig om man kommer en bit utanför städerna.
Tele2s styrka ligger i att de ständigt försöker utöka sina nät och samtidigt söker samarbeten med andra operatörer för att kunna maximera sin täckning.
Vad tycker andra om Tele2
Trots att Tele2 själva menar att hastigheten ligger i fokus vittnar kunder om att hastigheten de blivit lovade inte lever upp till förväntningarna vid användning. Det gäller dock främst kunder utanför städerna.
Täckningen är också någonting som Tele2s kunder har diskuterat sinsemellan. Flera menar att täckningskartan inte stämmer och att där Tele2 ”ska” ha täckning finns endast dålig eller ingen. Denna åsikt varierar dock mellan olika delar av Sverige och många kunder ute på landsbygden är nöjda med sin täckning.
De inom tätorter hyllar Tele2 bland annat för sin hastighet men också för sin prisvärdhet.
Support
Tele2s chattsupport är öppen främst under vanliga arbetstider men de har även öppet på helger och helgdagar mellan 09:00–15:00 (14:00 under speciella helgdagar såsom Midsommarafton och Julafton).
På samma sida där man kan komma åt chattsupporten finns även en skriven indikation för hur kösituationen ligger till. Exempelvis kan det stå ”låg risk för kö” eller ”hög risk för kö”. Dessa indikationer ger en god fingervisning om hur lång väntetid man behöver räkna med och innebär att man som kund enkelt kan avgöra huruvida man har tid eller inte att chatta med supporten just då.
I övrigt kan man även få svar på frågor via Mitt Tele2 som är en variant på Mina Sidor samt kontakta dem via telefon. Man kan även ta kontakt med Tele2 via mail, vilket naturligtvis är möjligt att göra hela dygnet även om man behöver vänta lite längre på svar.
Sammanfattning
Tele2 är en bra operatör för den som inte vill ha hur många valmöjligheter som helst utan som gärna vill ha enkla, smidiga paket att välja mellan. Tele2 är dessutom en av få operatörer som erbjuder obegränsad surf som paket. Företaget är även en av de två första som påbörjat ett 5G-nät, ingen 5G-router säljs ännu av Tele2 dock.
Chattsupporten kunde gärna ha fått vara öppen längre, särskilt under vardagarna, men vi uppskattar i alla fall indikationen på hur lång kön är, så att man kan avgöra själv om man har tid eller inte.
Fördelar:
- De olika paketen
- Bra hastigheter och näst bästa nät i Sverige (P3 Connect)
- 5G-nät under utrullning
Nackdelar:
- Inte fullt lika bra som med Telias nät (enligt P3 Connect)
- Att det inte finns en 24/7-support
Läs mer: www.tele2.se
