Hallon är en förhållandevis ny operatör som slog upp portarna år 2013 på den svenska marknaden. Genom att skala ner på kostnader, såsom fysiska butiker, routererbjudanden och en kundservice man kan ringa till, har Hallon lyckats pressa ner sina priser på mobila bredband med ambitionen att vem som helst ska ha råd att skaffa internet.
Om företaget
Hallon beskriver sig själva som systeroperatör till operatören Tre. Bland annat innebär det att Hallon och Tre delar nät. För Hallon är det viktigaste att allt går snabbt, enkelt och smidigt. Känd som lågprisoperatör erbjuder Hallon mobilt bredband till bra pris och flexibla villkor.
Det finns inte en enda fysisk Hallonbutik och inte heller kan du ringa till dem. Till förmån för kunden innebär denna begränsning av kontakt billigare priser. Hallon resonerar att de fysiska butikerna, eller tjänster såsom kundservice via telefon, ändå är tjänster du kanske aldrig skulle komma att använda som kund – så varför inte spara in på dem och ge bättre erbjudanden till kunderna?
Priser på Hallon mobilt bredband?
Ingen bindningstid, ingen uppsägningstid och du kan spara upp till 100 GB surf till nästa månad – det är vad som förenar alla Hallons abonnemang.
Hallon går att välja som kontantkort eller abonnemang. Skillnaden är att med abonnemang blir det 100kr billigare de tre första månaderna samt att det går att spara oanvänd surf.
* Jämförelsepriset kr per 1 GB betyder hur mycket 1 GB kostar i kronor i varje abonnemang. Som du kan se så blir GB priset billigare desto fler GB som köps.
Routeralternativ
Routers får köpas separat. Här är några förslag från de just nu mest populära 4G-Routers, till bästa pris från Pricerunner.
Vanliga frågor och svar
Det finns ingen telefonsupport men här kan du kontakta Hallon.
Det finns attraktiva studentpriser tillgängliga här.
Hallon delar nät med Tre så de erbjuds bra hastigheter i större delen av befolkade Sverige.
Hallon täckning
Som redan nämnt är Hallon ägt av Tre. Det innebär att täckningen är densamma som hos Tre, vilket i sin tur innebär att den framförallt fungerar som bäst i södra Sverige, Mellansverige och i större städer såsom Stockholm och Göteborg.
Som kunder beskriver det är nätet snabbare än vad det täcker yta, vilket för stadsmänniskor oftast inte blir ett problem. Men om du reser mycket eller vill använda det mobila bredbandet i sommarstugan, kan det vara en god idé att kolla in täckningskartan först.
Vad tycker andra om Hallon
Många kunder uppskattar att Hallon sparat in på fysiska butiker och en kundservice man kan ringa till eftersom det enligt uppgift har givit dem ett bättre abonnemang till ett billigare pris än vad flera konkurrenter kan erbjuda.
Även att kunna spara surfen uppskattas. Upp till 100 GB kan sparas från den ena månaden till den andra. Kunder önskar dock att täckningen var bättre.
Support
Deras forumsida är ett uppskattat inslag som gör supporten mer personlig. Genom att söka i forumet kan du enkelt finna svar på de vanligaste frågorna. Men det ger dig även möjlighet att kunna ställa frågor själv, utan att behöva maila eller chatta (även om detta finns som ytterligare supportalternativ).
Forumet är en sida av Hallon där det familjära i operatören verkligen skiner igenom. Genomgående guider för olika aspekter av mobilt ägande finns här. Bland annat finns guider med pedagogiska bilder, förklaringar och kommentarer för hur du får mottagningen att fungera i utlandet.
Maila via Hallons egen hemsida kan du göra närsomhelst på dygnet, det gäller även kontakten via FB Messenger. Hallons mål är att svara inom 1–2 vardagar. Chattsupporten är öppen vardagar mellan 09:00 och 16:00 och är helt stängd under helger och helgdagar.
Sammanfattning
Hallon mobilt bredband är avsett för dig som inte känner ett behov av att utnyttja fysiska butiker eller en kundservice du kan ringa till. Genom enkla lösningar, flexibla abonnemang och billiga priser ligger de i framkant vad gäller prisvärda mobila bredband.
Täckningen hade dock kunnat vara bättre och supporten hade gärna fått vara öppen under helger – och inte bara under vardagar.
Fördelar:
- Prisvärt
- Bra forum
- Spara surf
Nackdelar:
- Inte fullt lika bra täckning som med Telias nät (enligt P3 Connect)
Läs mer: www.hallon.se
